Gepubliceerd: 27 maart 2019

Terugsturen matras mag ook na verwijderen verpakking.

Wie na een online-aankoop van een matras de beschermfolie heeft verwijderd, mag alsnog afzien van de aankoop. Net als bij kleding kan de verkoper het product reinigen of ontsmetten en opnieuw in de handel brengen.
Het Europees Hof van Justitie heeft dat bepaald in een zaak van een Duitser die voor ruim 1000 euro een matras had gekocht bij de webshop van het Duitse bedrijf Slewo. Dat weigerde het bedrag terug te betalen met een beroep op het Europese consumentenrecht. Het recht om binnen veertien dagen een online-aankoop terug te draaien wordt daarin uitgesloten voor ,,verzegelde goederen die niet geschikt zijn om te worden teruggezonden om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne’’.
Het Duitse Bundesgerichtshof had het EU-hof gevraagd hoe het zit met matrassen. Volgens de rechters in Luxemburg is het zogeheten herroepingsrecht bedoeld om consumenten te beschermen bij een aankoop op afstand waarbij het product nog niet daadwerkelijk is gezien. Daarbij hoort ,,een passende bedenktijd’’ om te ,,keuren en uitproberen’’.
Als de koper het product hierbij anders behandelt dan nodig, is hij wel aansprakelijk voor eventuele waardevermindering, aldus het hof.

Notitie Matrasaanhuis: wij voeren dit beleid al vele jaren. Iemand moet een matras kunnen beslapen om erachter te komen of deze de juiste is. Op dit moment zijn er nog weinig online-aanbieders die deze service bieden. Een goede zaak dus.

Gepubliceerd: 14 februari 2019

Dit bewegend bed rolt snurkende partner opzij

Ford gebruikt rij-assistentietechnologie in een experimenteel bed om bedpartners aan de juiste kant van het bed te houden.

Het is vaak heel opmerkelijk hoe de ontwikkeling van een een specifieke technologie ook elders van pas blijkt te komen. Zo zou je niet snel verwachten dat de rij-assistentietechnologie van autofabrikant Ford in de slaapkamer te vinden is.
Toch is dat het geval. Ford heeft namelijk een experimenteel bed ontwikkeld. Het Ford Lane-Keeping Bed maakt gebruik van sensoren en een lopende band om je bedpartner automatisch aan de juiste kant van het bed te houden.

Ingebouwde lopende band

Je kent het wel. Je slapende partner rolt gedurende de nacht jouw kant op en claimt onbewust in diepe slaap jouw deel van de beperkte bedruimte. Om dat te voorkomen liet Ford zich inspireren door de lane-keeping-technologie die auto’s automatisch in de juiste rijbaan moet houden als de bestuurder aan het afdwalen is.
Ford gebruikte deze technologie om een bed uit te rusten met druksensoren die gedurende de nacht detecteren of één van de twee bedpartners naar de bedkant van zijn of haar partner dreigt te rollen. Een ingebouwde lopende band zal in dat geval de partner automatisch weer terugbrengen naar zijn of haar bedkant.

Het is een prototype, er zijn geen plannen om dit bed echt in productie te nemen.

.

Gepubliceerd: 1 november 2018

Concurrent LivingComfort is failliet verklaard. (gebaseerd op verslag curator)

In oktober 2018 is de firma LivingComfort failliet verklaard. Het bleek dat dit bedrijf belastingfraude heeft gepleegd over de laatste 6 jaar. Ondanks meerdere veroordelingen is het bedrijf gewoon doorgegaan met de fraude. Afgelopen maand is de eigenaar opgepakt.  Het bedrijf is bekend van de namen Energy+, MediActive, Climabest en SelectComfort.

Dit heeft grote impact gehad op de medewerkers en de klanten. De medewerkers staan zonder sociaal plan op straat. Klanten kunnen nergens meer aankloppen voor leveringen, terugbetalingen of service.

Wij betreuren het dat dergelijke bedrijven nog in Nederland actief zijn (geweest).

Als (potentiële) klant is het moeilijk om een bedrijf vooraf te checken op betrouwbaarheid. Wij adviseren altijd om , vóór aankoop, even een check te doen op Google. U kunt dan bijvoorbeeld zoeken op “problemen of klachten bij bedrijf XX” . Zijn er problemen bij dit bedrijf, zult u ze meestal wel vinden.  Ook altijd controleren of men een telefoonnummer heeft op de site (niet ver weggestopt) en gewoon even bellen.

Als laatste kunt u ook checken bij erkende review-sites zoals Trustpilot.nl. De reviews op deze sites kunnen niet door bedrijven beinvloed worden.

Gepubliceerd: 16 oktober 2017

BASF heeft aangegeven dat de gifstof , die in diverse matrassen terecht is gekomen, snel vervliegt. De gassen zouden binnen enkele dagen tot een minimum zijn teruggebracht. Hierdoor is er geen gevaar meer voor de volksgezondheid.

Ook de Consumentenbond heeft hierop haar waarschuwing weer ingetrokken.

Nogmaals: de matrassen van Matrasaanhuis.nl hebben nooit componenten gehad van BASF.

Gepubliceerd: 13 oktober 2017

Beste klanten,

Matrasaanhuis.nl heeft berichten ontvangen dat de Duitse firma BASF giftige grondstoffen heeft geleverd aan bedrijven die schuimen maken voor matrassen. Deze giftige schuimen zouden gebruikt zijn in matrassen die ook geleverd zijn aan Nederlandse matrasfirma’s. Daarop hebben wij direct navraag gedaan bij onze productiebedrijven in Bulgarije en Nederland. Beide bedrijven hebben officieel verklaard dat men géén gebruikt maakt van schuimenproducenten die met BASF werken.

Daarmee kan Matrasaanhuis.nl 100% garanderen dat onze matrassen géén giftige stoffen bevatten. Onze matrassen zijn gemaakt van schuimen die voldoen aan de öko-Tex normeringen. Dit garandeert een huidvriendelijk product, gemaakt door gecertificeerde bedrijven.

Wij hopen dat deze affaire snel opgelost wordt. Dit bezorgt de gehele matrassenbranche een slechte naam. U moet als consument kunnen vertrouwen op deugdelijke producten. Wij blijven ons hiervoor inzetten.

Team Matrasaanhuis.nl

Consumentenbond waarschuwt voor gifstoffen in matrassen

Foto: ANP

Gepubliceerd: 13 oktober 2017

De Consumentenbond waarschuwt voor gifstoffen in matrassen. Door een productiefout bij het Duitse chemieconcern BASF is ruim een maand lang een gifstof terechtgekomen in schuimvulling voor onder andere matrassen.

De bond adviseert consumenten die onlangs een nieuw matras geleverd kregen zich met vragen te melden bij hun leverancier.

Het besmette schuim is tussen 25 augustus en 29 september aan fabrikanten geleverd. Matrasfabrikanten binnen en buiten Duitsland legden de productie onmiddellijk stil. Het is nog onbekend in welke landen en bij welke matrasfabrikanten en -merken het ‘gifschuim’ terecht is gekomen.

Door de productiefout bij BASF zijn veel te hoge concentraties van de gifstof dichloorbenzeen terechtgekomen in het polyurethaanschuim, gebruikt voor matrassen. Dichloorbenzeen is schadelijk is voor de huid, ogen en luchtwegen en veroorzaakt mogelijk kanker.